Steve Flanagan commente le positionnement adopté par les médias québécois dans le cadre de la pandémie appréhendée.

Les nouveaux contenus ajoutés pendant la semaine. Dans la rubrique Hyperthèque : Dossier de Radio-Canada sur Twitter (Gilles Dauphin) Ce petit outil de micro-blogage, chaque billet ne doit pas dépasser 140 caractères-espaces, est le troisième site de réseautage social le plus visité après Facebook et MySpace. C’est sur Twitter qu’on a pu suivre en premier [...]

… du moins dans le nombre de recherches faites par les internautes québécois sur Google avec les mots-clés “grippe”, “porcine” et “h1n1″. On note d’ailleurs le même phénomène aux États-Unis avec l’indice Google Flu Trends.

On a d’abord demandé le numéro de téléphone puis le télécopieur et plus récemment le courriel. Mais aujourd’hui le moyen le plus rapide de rejoindre presque instantanément des centaines, ou même des milliers de personnes ; ce sont les messages SMS (ou texte). L’université Concordia invite d’ailleurs ses étudiant(e)s et son personnel à s’inscrire aux [...]

Les sept conseils de Forbes.com sur la gestion d’une urgence. Être prêt – Mieux vaut prévenir Surtout sur Internet :  les blogues, les wikis sont tellement nombreux. Il faut aussi identifier à l’avance nos alliés, les partenaires avec qui il faudra communiquer et, bien entendu, avoir leurs coordonnées. Le bon vieux Bottin d’urgence. Réagissez rapidement [...]

Voici les notes d’une entrevue que j’ai donnée en avril 2008 à Michel Dumais dans le cadre de son émission Citoyen numérique diffusée sur CIBL tous les jeudi à 13h00. L’entrevue portait sur la gestion d’une crise à la suite d’une plainte d’un consommateur faite sur Internet. Deux cas ont retenu notre attention : – [...]

Gilles Dauphin commente l’utilisation des médias sociaux et de Twitter au Québec, entre autres, zonegrippeavaiaire.com et le canal Twitter de l’Agence de la santé publique du Canada.

Selon un sondage Léger Marketing rendu public hier : 46 % des québécois n’ont pas peur de la grippe A (H1N1) ; 11 % ont “assez peur” et seulement 1 % ont “très peur”. À l’évidence les messages à l’effet que les cas étaient tous bénins et que la grippe traditionnelle faisait plus de malades [...]

Comment ont réagi les autorités publiques québécoises à l’annonce d’un nouveau virus au Mexique ? Les premières heures sont déterminantes lors d’une situation d’ugrence. Une analyse de l’entrée en scène tant dans médias traditionnels que sur Internet.