Quel que soit l’enjeu auquel nous sommes confrontés, il est essentiel de définir ses champs de compétences et de responsabilités par rapport à l’ensemble des acteurs liés par la même situation ou le même événement. C’est particulièrement vrai en situation d’urgence, alors que les attentes à l’égard d’une organisation (ou d’un gouvernement) sont généralement très [...]

La campagne de vaccination contre la grippe A/H1N1 a débuté dans la plupart des régions du Québec le 26 octobre 2009 dans la confusion. Les nombreux appels à la vaccination lancés la semaine précédente par les autorités et organismes de la santé au Québec semblent avoir été entendus et incité de nombreuses personnes à se [...]