La liste est loin d’être exhaustive ! Le micro-site Emergency Management de l’université Concordia ; Le micro-site des mesures d’urgence de l’École Polytechnique de Montréal ; Le site Plan des mesures d’urgence nucléaire de Gentilly-2 ; Guide du citoyen en situation d’urgence, arrondissement Saint-Laurent, ville de Montréal ; Préparez-vous aux situations d’urgence, Sécurité publique du [...]

La citation est de la ministre de l’Éducation, madame Michelle Courchesne, dans une entrevue qu’elle donnait à Paul Arcand lundi dernier (le 15 février 2010) concernant les modifications apportées au calendrier scolaire. La citation complète (à 1min06) est : En politique, effectivement c’est prouvé que la transparence a toujours meilleur goût. Rappelons que, début février, [...]

Jusqu’à la fin de semaine du 24 octobre 2009, la population était divisée quant à l’importance de se faire vacciner contre le H1N1. Le 28 octobre, le Journal de Montréal titre “Grippe A : les policiers interviennent“. Qu’est-il arrivé pendant ces quatre jours ? Le 25 octobre, une jeune fille de 12 ans décède du [...]

Bien qu’il soit encore trop tôt pour mesurer l’impact du rappel, certaines données doivent être perçues comme des lueurs d’espoir chez le fabricant et ses concessionnaires, du moins au Canada. Selon un sondage La Presse Canadienne-Harris Décima réalisée du 4 au 7 février auprès de 2 000 personnes : 56 % disent avoir une opinion [...]

Mise en contexte: Au risque d’être familier, il semble bien que le “festival des claques sur la gueule” à propos de la gestion de la pandémie soit débuté. Je tiens à apporter les  précisions suivantes : J’ai participé à la formation des porte-parole du réseau de la santé à la communication en situation d’urgence ; [...]

Après les coups de coeur, les coups de gueule avec cette mise en garde : il est toujours plus facile de refaire la partie une fois qu’elle est terminée. Le manque de communication avec les partenaires et principalement les infirmières. J’avais parfois la désagréable impression que la communication, ou plutôt les récriminations, se faisait pas [...]

Comme je le mentionnais dans mon premier billet, Toyota devra entre autres convaincre sa clientèle, et le public, qu’elle n’a pas cherché à camoufler le problème. Or, Martin Vallières de La Presse écrit aujourd’hui : ce n’est qu’à la suite de requêtes insistantes de l’Agence américaine de la sécurité routière (NHSTA) que Toyota a envisagé [...]

Le rappel de 2,5 millions de véhicules Toyota en Amérique du nord deviendra sans nul doute un cas-type de gestion de crise au même titre que la contamination au cynanure de comprimés Tylenol en 1982. Le 21 janvier, Toyota Motor North America communique avec le US Department of Transportation pour l’informer du rappel de 2,5 [...]

Le 12 janvier 2010, un tremblement de terre d’une magnitude de 7,0 a dévasté Haiti faisant des dizaines de milliers de mort, des centaines de milliers de blessés et des millions de personnes sinistrées, selon un bilan provisoire. Plusieurs villes importantes ont été touchées. Port-au-Prince, la capitale, a été en grande partie détruite. Le séisme [...]

Internet a radicalement changé le paysage médiatique et le travail des journalistes. Bien qu’on en parle moins, ce nouvel environnement de blogues et de réseaux sociaux change tout aussi radicalement le travail des relationnistes. Gilles Dauphin explique qu’aujourd’hui, il faut coordonner les conversations. Autres billets : Journalisme : évolution de l’emploi aux États-Unis La communication [...]