Dans un récent billet, Fiabilité des tests pathologiques du cancer du sein au Québec : Où est l’empathie?, mon collègue Steve Flanagan rappelait « En temps de crise, la communication doit être dirigée d’abord vers les personnes véritablement concernées, touchées, affectées. ». La ministre des Ressources naturelles du Canada, madame Lisa Rait, pourrait bien payer [...]

Voici les principaux éléments de la communication des risques en situation d’urgence ou de crise identifiés par le Protecteur du Citoyen dans son rapport d’enquête spéciale sur la gestion de la crise de la listériose associée aux fromages québécois: Expliquer les résultats de l’évaluation des risques ayant mené à la sélection d’une option de gestion [...]

À l’exception du site du ministère de la Santé et des services sociaux qui se contente de fournir, en page d’accueil, un hyperlien au mp3 de la conférence de presse du 31 mai du Dr. Bolduc, les sites des autres organisations ne font aucune mention du débat qui fait les manchettes depuis mercredi dernier. Silence [...]

Steve Flanagan commente le positionnement adopté par les médias québécois dans le cadre de la pandémie appréhendée.