Les nouveaux contenus ajoutés pendant la semaine. Dans la rubrique Hyperthèque : Dossier de Radio-Canada sur Twitter (Gilles Dauphin) Ce petit outil de micro-blogage, chaque billet ne doit pas dépasser 140 caractères-espaces, est le troisième site de réseautage social le plus visité après Facebook et MySpace. C’est sur Twitter qu’on a pu suivre en premier [...]

Voici les notes d’une entrevue que j’ai donnée en avril 2008 à Michel Dumais dans le cadre de son émission Citoyen numérique diffusée sur CIBL tous les jeudi à 13h00. L’entrevue portait sur la gestion d’une crise à la suite d’une plainte d’un consommateur faite sur Internet. Deux cas ont retenu notre attention : – [...]